Fisico da Uomo
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Terze parti che ci aiutano a trattarli: HighLevel Inc., Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation.
Come li usiamo: servizi di piattaforma e hosting, heat mapping e registrazione sessioni, statistica, pubblicità, remarketing e behavioral targeting.
Raccogliamo i dati che ci fornisci, ad esempio quando compili un modulo sul sito o prenoti una consulenza: nome, cognome, numero di telefono, email, informazioni di pagamento.
Terze parti che ci aiutano a trattarli: HighLevel Inc., Meta Platforms, Inc., Stripe Inc, Klarna AB.
Come li usiamo: gestione contatti e invio di messaggi, gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, contattare l'Utente, pubblicità, remarketing e behavioral targeting, gestione dei pagamenti.
X Holding S.R.L., Via Guglielmo Oberdan 140, Brescia (BS), P.IVA 04622590984.
Indirizzo email del Titolare: [email protected]
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Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: nome, cognome, numero di telefono, email, informazioni di pagamento, Strumenti di Tracciamento, Dati di utilizzo, clic, eventi di interazione, durata della sessione, statistiche delle sessioni, pageview e informazioni sul dispositivo.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l'Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio.
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Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento. L'elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare.
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Alcuni dei fornitori indicati in questo documento hanno sede o utilizzano server negli Stati Uniti. In questi casi i Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti verso un Paese diverso da quello in cui l'Utente si trova. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di adeguatezza riconosciuti. L'Utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo al Titolare.
Se non diversamente indicato in questo documento, i Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti, e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo in ragione di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli Utenti.
I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste, tutelare i propri diritti ed interessi, individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: servizi di piattaforma e hosting, gestione contatti e invio di messaggi, gestione della raccolta dati e dei sondaggi online, heat mapping e registrazione sessioni, statistica, pubblicità, remarketing e behavioral targeting, contattare l'Utente, gestione dei pagamenti.
Comunicando il proprio numero di telefono, l'Utente acconsente all'utilizzo dello stesso da parte del Titolare per finalità di contatto, gestione della richiesta e, ove prestato il consenso, invio di comunicazioni commerciali via telefono, SMS e WhatsApp. Dati Personali trattati: numero di telefono, nome, cognome.
Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti utilizzati per comunicare con l'Utente, e potrebbe consentire di raccogliere dati relativi alla data, all'ora di visualizzazione dei messaggi e all'interazione dell'Utente con essi.
HighLevel (CRM e invio comunicazioni)
Azienda HighLevel Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati nome, cognome, email, numero di telefono, Dati di utilizzo
Questo tipo di servizio permette di gestire la creazione, l'implementazione, l'amministrazione e l'analisi di moduli online al fine di raccogliere e riutilizzare i Dati degli Utenti che rispondono.
HighLevel Forms
Azienda HighLevel Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati nome, cognome, email, numero di telefono
I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare le aree di questa Applicazione con le quali gli Utenti interagiscono con maggior frequenza. Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per una successiva visualizzazione.
Microsoft Clarity
Azienda Microsoft Corporation
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati clic, eventi di interazione, Dati di utilizzo, durata della sessione, statistiche delle sessioni
I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell'Utente.
Meta Events Manager
Azienda Meta Platforms, Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati clic, eventi di interazione, Dati di utilizzo, pageview
Questo tipo di servizi consente di utilizzare i Dati dell'Utente per finalità di comunicazione commerciale, anche tramite Strumenti di Tracciamento per identificare l'Utente o mostrare annunci personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell'Utente e misurarne le prestazioni.
Monitoraggio conversioni di Meta ads (pixel di Meta)
Azienda Meta Platforms, Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati Strumenti di Tracciamento, Dati di utilizzo
Questo tipo di servizi consente al Titolare e ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente. Alcuni servizi offrono un'opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email e numeri di telefono.
Pubblico personalizzato di Meta
Azienda Meta Platforms, Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati email, numero di telefono, Strumenti di Tracciamento
Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l'erogazione del Servizio da un'unica piattaforma.
HighLevel
Azienda HighLevel Inc.
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati nome, cognome, email, numero di telefono, Dati di utilizzo
Questa Applicazione elabora i pagamenti tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, gli Utenti forniscono i dettagli di pagamento direttamente a tali fornitori. Questa Applicazione non è coinvolta nella raccolta e nell'elaborazione di tali informazioni: riceve solo una notifica circa l'avvenuto pagamento.
Stripe
Azienda Stripe Inc
Luogo del trattamento Stati Uniti
Dati Personali trattati nome, cognome, email, informazioni di pagamento
Klarna
Azienda Klarna AB
Luogo del trattamento Svezia
Dati Personali trattati nome, cognome, email, informazioni di pagamento, Dati di utilizzo
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.
I Dati Personali trattati per finalità di marketing e di advertising sono conservati finché l'Utente resta un contatto attivo, e comunque non oltre 36 mesi dall'ultima interazione con le comunicazioni del Titolare, decorsi i quali i Dati vengono cancellati o resi anonimi. Il consenso al marketing può essere revocato in qualsiasi momento.
I Dati Personali dei clienti che hanno effettuato un acquisto sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge, in particolare quelli fiscali e contabili, di norma pari a dieci anni.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine, il diritto di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità dei Dati non potrà più essere esercitato.
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l'Utente ha il diritto di: revocare il consenso in ogni momento; opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene in virtù di una base giuridica diversa dal consenso; accedere ai propri Dati; verificarne la correttezza e chiederne la rettifica; ottenere la limitazione del trattamento; ottenere la cancellazione dei propri Dati; ricevere i propri Dati in formato strutturato e, ove tecnicamente fattibile, farli trasferire ad altro titolare; proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
Ove i Dati siano trattati per finalità di marketing diretto, l'Utente può opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora l'Utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.
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Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione. Si prega di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in alto. Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario.
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