Fisico da Uomo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto dei percorsi e dei servizi offerti da Fisico da Uomo. Il Cliente è pregato di leggerle attentamente prima di procedere al pagamento. L'accettazione delle presenti condizioni è presupposto necessario per la conclusione del contratto.
Il fornitore è X Holding S.R.L., Via Guglielmo Oberdan 140, Brescia (BS), P.IVA 04622590984, email [email protected] (di seguito il "Fornitore").
Il Fornitore offre un percorso di coaching che comprende una componente di servizio con interazione umana e una componente di contenuti digitali.
La componente di servizio consiste nell'elaborazione di una scheda personalizzata, nel monitoraggio periodico e nel supporto da parte di un coach, secondo quanto concordato con il Cliente.
La componente digitale consiste nell'accesso a contenuti e materiali (ad esempio video, schede e risorse formative) resi disponibili tramite l'applicazione o l'area riservata.
Il contenuto specifico del percorso, la sua durata e le prestazioni incluse sono quelli presentati e concordati con il Cliente in sede di consulenza.
L'offerta viene presentata al Cliente nel corso di una videochiamata o di una chiamata telefonica. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente accetta l'offerta e le presenti condizioni ed effettua il pagamento tramite il link di pagamento fornito o tramite bonifico bancario. Non è previsto alcun acquisto automatico tramite il sito.
Il prezzo del percorso è quello concordato con il Cliente in sede di consulenza e comunicato prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA ove dovuta.
Il pagamento avviene tramite il link di pagamento fornito dal Fornitore, che si avvale dei fornitori di servizi di pagamento Stripe e Klarna, oppure tramite bonifico bancario. In caso di pagamento rateale, il mancato pagamento di una o più rate legittima il Fornitore a sospendere l'erogazione del servizio e l'accesso ai contenuti fino alla regolarizzazione.
Il Cliente che agisce come Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto.
Il Fornitore riconosce inoltre al Cliente una garanzia "soddisfatto o rimborsato" che coincide con il predetto termine: qualora entro 14 giorni il Cliente non sia soddisfatto, ha diritto al rimborso integrale di quanto versato, anche nel caso in cui il servizio abbia già avuto inizio.
Per esercitare il recesso, il Cliente può inviare una comunicazione espressa in tal senso all'indirizzo [email protected]. Il Fornitore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo.
Decorso il termine di 14 giorni, il diritto di recesso e la garanzia soddisfatto o rimborsato si intendono esauriti.
Il percorso ha ad oggetto un'attività di coaching e la fornitura di contenuti formativi. I risultati dipendono dall'impegno, dalla costanza, dalle caratteristiche individuali e dall'aderenza del Cliente alle indicazioni fornite. Il Fornitore non garantisce il raggiungimento di alcun risultato specifico, e nessuna dichiarazione resa in fase di presentazione dell'offerta può essere interpretata come garanzia di un esito determinato.
I contenuti e le indicazioni forniti nell'ambito del percorso hanno finalità informativa e di allenamento e non costituiscono in alcun modo un parere, una diagnosi o una prescrizione medica, né sostituiscono il consulto di un medico o di un professionista sanitario qualificato.
Il Cliente dichiara di essere in condizioni di salute idonee a svolgere l'attività fisica prevista e si impegna a consultare un medico prima di iniziare il percorso, in particolare in presenza di patologie, infortuni o condizioni che possano essere influenzate dall'attività fisica. Il Cliente svolge l'attività sotto la propria responsabilità. Il Fornitore non risponde di conseguenze derivanti da un utilizzo dei contenuti non idoneo alle condizioni personali del Cliente.
Tutti i materiali e i contenuti resi disponibili nell'ambito del percorso, inclusi schede, video e risorse presenti nell'applicazione o nell'area riservata, sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore.
Al Cliente è concessa una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile, limitata alla durata del percorso e ai propri scopi personali. È espressamente vietato copiare, registrare, scaricare oltre i limiti consentiti, condividere, diffondere, pubblicare, rivendere o cedere a terzi, in tutto o in parte, i materiali e i contenuti forniti. La violazione di tali obblighi legittima il Fornitore a sospendere l'accesso e ad agire per il risarcimento del danno.
Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, a utilizzare il percorso e i contenuti in conformità alle presenti condizioni e a non cedere a terzi le proprie credenziali di accesso.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Fornitore risponde esclusivamente dei danni diretti che siano conseguenza immediata di un proprio inadempimento. Resta ferma la responsabilità del Fornitore nei casi di dolo o colpa grave e per i danni alla persona, che non possono essere esclusi o limitati.
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy, che il Cliente dichiara di aver letto.
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente Consumatore, ai sensi della normativa applicabile.